الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن طمنّا والموقع والتطبيق وبوابة المريض.
الإجابات عامة ولا تغني عن استشارة طبيبك في حالتك.
عن طمنّا
ما هي طمنّا؟
طمنّا منصة صحية رقمية تساعد المصابين بالأمراض المزمنة والمناعية على الفهم والمتابعة بثقة وهدوء. يعمل الموقع العام وبوابة المريض والتطبيق كتجربة واحدة متصلة.
اعرف أكثر عن طمنّاما الأمراض التي تغطيها طمنّا؟
نبدأ بخمسة أمراض: التهاب المفاصل الروماتويدي، الذئبة الحمراء، الصدفية، داء كرون والتصلب المتعدد، ونضيف غيرها لاحقًا.
دليل الأمراض المناعية والمزمنةالأمراض والمحتوى الصحي
هل تقدم طمنّا تشخيصًا أو نصيحة علاجية؟
المحتوى تثقيفي ولا يقدم تشخيصًا ولا وصفة علاجية، ولا يغني عن استشارة الطبيب.
من يراجع المحتوى الطبي؟
يُكتب كل مقال بلغة بسيطة مع مصادره وتاريخ آخر تحديث، وتظهر حالة مراجعته على صفحته. لا يُذكر اسم مراجع طبي إلا بعد التحقق منه رسميًا.
كيف نكتب المحتوى الطبيماذا أفعل في حالة طارئة؟
في الحالات الطارئة اتصل بخدمات الطوارئ فورًا. هذا الموقع ليس خدمة طوارئ.
التطبيق
أين أجد تطبيق طمنّا؟
تظهر أزرار متجري Google Play وApp Store على هذا الموقع حين يصبح التطبيق متاحًا للتحميل. حتى ذلك الحين يمكنك استخدام بوابة المريض من المتصفح.
ماذا يقدم التطبيق؟
تابع ألمك وأدويتك واحتفظ بسجلك في مكان واحد، وشاركه مع من تثق به.
بوابة المريض والحساب
هل أحتاج حسابًا لقراءة المحتوى؟
اقرأ وافهم: دليل الأمراض والمكتبة الصحية ورحلات المريض، متاحة للجميع دون تسجيل دخول.
لماذا أحتاج حسابًا؟
سجّل دخولك للمتابعة. يلزم الحساب لإنشاء روابط المشاركة وحفظ سجلاتك.
دخول بوابة المريضالخصوصية والبيانات الشخصية
ما البيانات التي تجمعونها؟
نجمع أقل قدر ممكن من البيانات ونشرح ذلك بوضوح، والمريض يتحكم فيما يشاركه.
سياسة الخصوصيةمن يرى ما أشاركه؟
تشارك فقط ما تحدده، وكل عنصر قابل للإيقاف. ينتهي الرابط تلقائيًا ويمكنك إيقافه قبل ذلك.
هل تبيعون بياناتي أو تشاركونها للإعلانات؟
لا. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية على هذا الموقع.
سياسة الخصوصيةالدعم التقني
لا أستطيع تسجيل الدخول. ماذا أفعل؟
تأكد من استخدام البريد الإلكتروني أو رقم الجوال الذي سجلت به، واكتب كلمة المرور بعناية مع مراعاة الأحرف الكبيرة والصغيرة. إن استمرت المشكلة فراسلنا عبر صفحة «تواصل معنا» واختر «مشكلة تقنية». لا تشارك كلمة المرور مع أي أحد، ولا حتى فريق طمنّا.
تواصل معناما المتصفحات المدعومة؟
يعمل الموقع على الإصدارات الحديثة من Chrome وSafari وEdge وFirefox على الجوال والحاسوب. حدّث متصفحك إن ظهرت الصفحات بشكل غير صحيح.
الاستفسارات والملاحظات
كيف أرسل سؤالًا أو اقتراحًا أو ملاحظة؟
نرحب باستفساراتك واقتراحاتك. هذه الخدمة ليست للحالات الطارئة.
تواصل معنالم تجد إجابتك؟
تواصل معنا